English

Vanlige spørsmål

1. Hva med pakken? Er den trygg under levering?

Alle maskiner er pakket av standard sterk trekartong med skum inni.

2. Hva er leveringsmåten? Hvor mange dager vil maskinen levere?

Vi sender maskinen med DHL, Fedex, UPS osv. (dør-til-dør-service), ca. 5 dager før ankomst. Eller med fly til flyplassen din (dør-til-flyplass-service), ca. 3 dager før ankomst. Eller med sjø til havnen. Minimum CBM-krav: 1 CBM, ca. 30 dager før ankomst.

3. Tilbyr dere garanti? Hva med ettersalgsservice?

1 års garanti gratis for reservedeler, teknisk support hele livet.
Vi har et profesjonelt ettersalgsteam, hvis det er spørsmål, tilbys også assistentvideoer i ettersalgsservice.

4. Er denne maskinen enkel å bruke? Hvis jeg ikke har noen erfaring, kan jeg også betjene den bra? Tilbyr dere brukermanualen og bruksvideoene for å støtte oss?

Ja, maskinen vår er designet for å være enkel å bruke. Normalt tar det 2–3 timer å lære seg å bruke den. Hvis du er tekniker, vil det gå mye raskere å lære. Vi tilbyr den engelske brukerhåndboken gratis, og bruksvideoen er tilgjengelig.

5. Hvis vi kommer til fabrikken din, vil du tilby gratis opplæring?

Ja, vi ønsker deg hjertelig velkommen til fabrikken vår, vi arrangerer gratis opplæring for deg.

6. Hva er betalingsmåten?

Vi aksepterer betalingsbetingelsene: bankoverføring, WesterUnion, Moneygram, Paypal, etc.

Hvis du har spørsmål, kan du sende en forespørsel eller chatte med oss, vi hjelper deg gjerne!

KONTAKT OSS